“但我有个朋友先前来你们店，结果你们不但不好好招呼，连免费的手袋都不给，还嘲笑她们是乡巴佬，这难道不算歧视？”
林初瓷控诉道。
严丽陡然想起来之前来过的那两个女人，一个胖子一个丑女，难道那两个女人是林小姐的朋友？
“怎么会呢林小姐？是不是您听了什么谣传？我们Vera店的每个人都是经过培训上岗的，服务态度方面也都是一流的，您自己也能体验到，我们怎么会区别对待顾客呢？”
“看来不拿证据你们不服是吧？”
林初瓷播放出两段剪辑过的音频，其中就有严丽讽刺她和沈薇薇的那些内容。
严丽听了之后，神色陡变，这才意识到，先前两个乡巴佬来还偷偷录音了，现在也不知道她们怎么找到林初瓷这个关系，还把录音发给了她？
严丽极力的想要挽回形象，谄媚的解释，“林小姐，这可都是误会啊！我们也不知道她们是您的朋友，如果她们要是提及您的话，我们肯定会以礼相待。”
“所以，你的意思是，不认识的路人进店，就可以忽略不重视？这就是你做店长的行为准则？我看以你这样的德行，根本就不配当Vera的店长！”
林初瓷的语气加重，态度很刚。
严丽见她是想为她什么朋友出头，来挑她的不是，她也没办法好言好语了。
“林小姐，您进店我们当您是VIP客户，会给您提供最好的服务，但如果您不是来买衣服的，而是来找茬的，那么请您不要对我的工作指手画脚。我是店长，总公司任命，不是你一句辞退，就可以让我下岗的！”
金莲试图缓解气氛，“林小姐，如果先前我们怠慢了你的两位朋友，要不今天您帮她们带两个免费手袋回去，帮我们表达一下歉意，可以吗？”
“这是两个手袋就能解决的事情吗？”
林初瓷皱起眉头，冷眸扫过眼前两个女人，“你们知不知道，因为你们这样的人，让Vera造成了多恶劣的影响？”
严丽强忍着不悦道，“林小姐，您是我们大客户，我们不能与你争吵，这样也会影响我们的生意，您有什么不满，请到旁边说，好吗？”
“要说就在这里说！”
林初瓷态度极冷，严丽道，“可您带着保镖堵着我们的店门，妨碍我们正常营业了。”
“那又怎样？”
“如果您坚持这样，我们只能通知商场经理来解决了！”
“好！你通知！”
林初瓷不依不饶，严丽和金莲都没办法，只好通知商场管理负责人来处理。
曹芳在这个时候，不忘过来安抚，“林小姐，要不您先到沙发上休息一下，我给您倒杯水。等下商场负责人过来再好好协商，可以吗？”
曹芳的态度不错，林初瓷听她的建议，在沙发上落座。
没过多时，商场负责人徐经理带着几位高管，匆匆赶来Vera店，见到严丽问她发生了什么事。
严丽把事情经过解释一下，手指沙发上的林初瓷，“那位林小姐为她的朋友过来讨公道，指责我们服务不好，还扬言要辞退我！徐经理，您给评评理！”
徐经理看到林初瓷的时候，惊得倒吸一口冷气，随即呵斥严丽，“严店长，你眼睛瞎了还是没带脑子？你知道她是谁吗？”
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